La tecnología eSIM ofrece una serie de ventajas a los consumidores zambianos, como la posibilidad de cambiar fácilmente de proveedor de servicios sin necesidad de una tarjeta SIM física y la posibilidad de activar y gestionar el servicio móvil a distancia. Además, las eSIM pueden ahorrar dinero a los consumidores al permitirles adquirir planes de datos y otros servicios directamente desde su dispositivo, en lugar de tener que pagarlos en una tienda física.